Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
OSS JWLRY
Bc. Josef Čonka, MSc.
Mánesova 2701/44, 466 01 Jablonec nad Nisou
IČO: 04981545
E-mail: store@ossjwlry.cz
Telefon: +420 722 206 784pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.ossjwlry.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Prodávajícím je:
Bc. Josef Čonka, MSc. – OSS JWLRY
Mánesova 2701/44
466 01 Jablonec nad Nisou
IČO: 04981545
E-mail: store@ossjwlry.cz
Telefon: +420 722 206 784(dále jen „prodávající“).
1.3. Internetový obchod je provozován na internetové adrese www.ossjwlry.cz (dále jen „webová stránka“).
1.4. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webové stránky uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.
1.5. Tyto obchodní podmínky se vztahují především na prodej spotřebitelům. Ustanovení týkající se spotřebitelů se nepoužijí v rozsahu, v jakém kupující jedná při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
1.6. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek mohou být sjednána v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.7. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.8. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Pokud webová stránka umožňuje registraci zákazníka, může kupující na základě registrace vytvořit uživatelský účet. Z uživatelského účtu může kupující provádět objednávky zboží.
2.2. Pokud webové rozhraní umožňuje nákup bez registrace, může kupující objednat zboží také bez vytvoření uživatelského účtu.
2.3. Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Při změně údajů je povinen tyto údaje aktualizovat.
2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje před zpřístupněním třetím osobám.
2.5. Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám využívat svůj uživatelský účet.
2.6. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, kdy jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo podstatným způsobem poruší své povinnosti vůči prodávajícímu.
2.7. Prodávající upozorňuje, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby nebo technických problémů.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Prezentace zboží na webové stránce má informativní charakter a nepředstavuje nabídku k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku.
3.2. Webová stránka obsahuje informace o nabízeném zboží, jeho hlavních vlastnostech, ceně a dostupnosti.
3.3. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
3.4. Ceny zboží platí po dobu, po kterou jsou uvedeny na webové stránce, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.
3.5. Webová stránka obsahuje také informace o způsobech a cenách dopravy a platby.
3.6. Pro objednání zboží kupující vyplní objednávkový formulář a vloží vybrané zboží do elektronického nákupního košíku.
3.7. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje uvedené v objednávce a opravit případné chyby.
3.8. Objednávku kupující odešle prodávajícímu prostřednictvím příslušného tlačítka v objednávkovém procesu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že objednávka obsahuje správné a úplné údaje.
3.9. Odesláním objednávky kupující činí závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy.
3.10. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Toto potvrzení může být automaticky generovanou zprávou.
3.11. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle potvrzení o přijetí objednávky, kterým objednávku akceptuje.
3.12. Prodávající si vyhrazuje právo v odůvodněných případech požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
3.13. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo pokud objednávka vykazuje znaky zneužití či podvodného jednání. V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován.
3.14. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby uvedenými v objednávkovém procesu, zejména:
- bankovním převodem,
- platební kartou prostřednictvím dostupné platební brány,
- na dobírku, pokud je tato možnost u objednávky nabízena,
- případně jiným způsobem uvedeným na webové stránce.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady spojené s dodáním zboží ve výši uvedené při objednávce.
4.3. Není-li u konkrétního způsobu platby uvedeno jinak, je kupní cena splatná podle podmínek zvoleného způsobu úhrady.
4.4. V případě platby bankovním převodem je kupující povinen uvést správný variabilní symbol nebo jiný identifikační údaj uvedený v pokynech k platbě.
4.5. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
4.7. Prodávající není plátcem DPH. Ceny uvedené na webové stránce proto nejsou navyšovány o DPH.
4.8. Prodávající vystaví kupujícímu účetní nebo daňový doklad v rozsahu stanoveném právními předpisy, zpravidla v elektronické podobě.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů.
5.2. Lhůta pro odstoupení začíná běžet ode dne převzetí zboží. Je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, začíná lhůta běžet ode dne převzetí poslední dodávky.
5.3. Kupující může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu, například e-mailem na adresu store@ossjwlry.cz nebo prostřednictvím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy.
5.4. Pro zachování lhůty pro odstoupení postačuje, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.
5.5. Odstoupí-li kupující od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy.
5.6. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
5.7. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy.
5.8. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.9. Peněžní prostředky budou kupujícímu vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
5.10. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
5.11. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, zejména na zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, pokud se na takové zboží daná zákonná výjimka vztahuje.
5.12. Je-li kupujícímu spolu se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen poskytnutý dárek spolu s vraceným zbožím vrátit.
6. DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Způsob dopravy a předpokládaný termín dodání jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
6.2. Prodávající dodá zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
6.3. Kupující je povinen při objednávce uvést správnou a úplnou doručovací adresu.
6.4. Pokud je nutné z důvodů na straně kupujícího zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, může prodávající požadovat úhradu nákladů spojených s opakovaným doručením.
6.5. Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat její vnější stav. Případné poškození zásilky je vhodné bez zbytečného odkladu oznámit přepravci a prodávajícímu.
6.6. Pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak, prodávající usiluje o odeslání objednávky bez zbytečného odkladu, zpravidla do 24 hodin v pracovních dnech.
6.7. V případě prodlení s dodáním zboží má kupující práva stanovená právními předpisy.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě a požadavkům stanoveným právními předpisy.
7.2. Zboží má zejména odpovídat sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším sjednaným vlastnostem a být vhodné k účelu, který prodávající uvedl.
7.3. Prodávající odpovídá za vady, které se u zboží projeví v zákonné lhůtě stanovené občanským zákoníkem.
7.4. U spotřebního zboží může kupující uplatnit práva z vady, která se projeví v průběhu dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí zboží, v rozsahu stanoveném právními předpisy.
7.5. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud povaha vady nebo věci nevylučuje takový závěr, případně pokud zákon nestanoví jinak.
7.6. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním zboží, na vady způsobené nesprávným používáním nebo zacházením ani na vady, pro které byla sjednána nižší kupní cena, pokud to vyplývá z právních předpisů.
7.7. Reklamaci může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu store@ossjwlry.cz nebo zasláním reklamovaného zboží na adresu prodávajícího.
7.8. Při uplatnění reklamace kupující uvede zejména své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Je-li to možné, přiloží také doklad o zakoupení nebo jiný doklad prokazující uzavření kupní smlouvy.
7.9. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení o jejím přijetí a informaci o způsobu jejího vyřízení v rozsahu stanoveném právními předpisy.
7.10. Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě.
7.11. Konkrétní práva kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
8. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1. Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu store@ossjwlry.cz.
8.2. Kupující může se svou stížností kontaktovat také příslušný orgán dozoru.
8.3. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (ČOI).
8.4. Kontaktní údaje České obchodní inspekce a informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.
8.5. Evropská platforma pro řešení sporů online (ODR) se již nepoužívá, a proto na ni tyto obchodní podmínky neodkazují.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
9.2. Informace o zpracování osobních údajů, účelech zpracování, době uchování osobních údajů a právech kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webové stránce prodávajícího.
10. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES
10.1. Zasílání obchodních sdělení se řídí příslušnými právními předpisy. Obchodní sdělení budou zasílána pouze v případech, kdy je k tomu prodávající oprávněn nebo kdy kupující poskytl příslušný souhlas.
10.2. Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout způsobem uvedeným v příslušném obchodním sdělení.
10.3. Používání cookies na webové stránce se řídí samostatným nastavením cookies a příslušnými informacemi dostupnými na webové stránce.
11. DORUČOVÁNÍ
11.1. Prodávající může kupujícímu doručovat informace související s kupní smlouvou zejména prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
11.2. Kupující je odpovědný za správnost své e-mailové adresy a dalších kontaktních údajů uvedených v objednávce.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Je-li kupujícím spotřebitel, není volbou českého práva zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
12.3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě v souladu s právními předpisy.
12.5. Nedílnou součástí obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
12.6. Kontaktní údaje prodávajícího:
Bc. Josef Čonka, MSc. – OSS JWLRY
Mánesova 2701/44
466 01 Jablonec nad Nisou
IČO: 04981545
E-mail: store@ossjwlry.cz
Telefon: +420 722 206 784Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 9. 9. 2026.
